Realizar una gestión en el Registro Nacional de las Personas (RNP) de La Ceiba, norte de Honduras, resulta una odisea debido a la falta de personal en ventanillas y otras áreas, así como espacios reducidos en las instalaciones.
Las largas filas frente al cubículo alquilado en un céntrico edificio, así como las aglomeraciones en la puerta de acceso, se han vuelto parte del panorama diario. La preocupación crece ante la proximidad de las elecciones generales, ya que se prevé un aumento en la afluencia de ciudadanos que acudirán en busca de su Documento Nacional de Identidad (DNI) para poder ejercer el voto.
El Registro Civil municipal de La Ceiba cuenta actualmente con apenas 13 empleados. Según Jorge Gonzáles, registrador civil, el área de archivo requiere al menos dos personas adicionales, y se necesita igual número de personal en ventanilla para mejorar la atención a los usuarios.
"Necesitamos unos dos empleados más en ventanilla por el tema de las amnistías, ya que es una locura. Tal vez pasando esta época solo necesitaríamos unas dos personas más", dijo Gonzáles.
Servicios con normalidad
El registrador dijo que han llegado lotes de DNI, por lo que hizo el llamado a las personas a reclamarlas y no dejar todo a última hora.
"Solo les pedimos paciencia a la población porque aquí se llena y hay poco personal. Por ahora estamos brindando todos los servicios que presta el Registro y los trámites son gratis", añadió Gonzáles.
Calvario de los ceibeños
Para Leyla Gonzáles, acudir al Registro Nacional de las Personas en La Ceiba en busca de un documento implica perder toda la mañana, e incluso, en ocasiones, el día completo. En el peor de los casos, debe regresar otro día.
"Uno tiene que pedir permiso en el trabajo para venir al Registro y aquí se viene a perder tiempo porque hay mucha gente. Además, aquí he escuchado gente que dice que ha venido varios días porque si no es una cosa es otra", se lamentó.
"Lo que se ve es que hay poco personal, y aun así dicen que unos andan de vacaciones y otros que están con incapacidad. Hubo una vez que vine y todos los días estaban recibiendo capacitaciones, eso deberían de hacerlo los fines de semana", agregó Leyla Gonzáles.
Se conoció que se han realizado gestiones ante las autoridades centrales del RNP para dotar de más recurso humano a la oficina regional de La Ceiba. Actualmente, se está a la espera de una respuesta.
Barrida en el RNP
A finales de junio de 2024, una comisión del RNP de Tegucigalpa, fiscales del Ministerio Público y agentes de la Agencia Técnica de Investigación Criminal (Atic), ejecutaron una intervención en el Registro Civil Municipal de La Ceiba.
La acción fue motivada por múltiples denuncias de corrupción presentadas por los ciudadanos. Como resultado de la intervención, fueron despedidos los ocho empleados de la oficina regional del RNP.
Entre las denuncias se mencionan cobros ilegales por la gestión de documentos, así como la entrega de información por parte del personal a tramitadores ubicados en los alrededores del Registro. También se reportó el extravío de folios y otros documentos oficiales.
Tras la intervención, los únicos empleados que permanecieron en funciones fueron Cristina Guzmán, Jorge Gonzáles y Sunya Flores, quienes han desempeñado el rol de registradores municipales alternos. No obstante, los tres fueron suspendidos por cinco días.
