Vender o regalar un celular puede parecer una tarea sencilla, pero hay un error común que muchos cometen y que puede tener graves consecuencias para la privacidad y seguridad del usuario. Este error es no eliminar correctamente los datos personales antes de entregar el dispositivo a su nuevo dueño.
En este reportaje, exploraremos los riesgos asociados y cómo evitar este problema.
La importancia de eliminar los datos personales
Cuando se vende o regala un celular, es crucial asegurarse de que todos los datos personales se eliminen de manera irreversible. Fotos, mensajes, accesos bancarios y redes sociales quedan almacenados en estos dispositivos y, si no se borran correctamente, podrían ser utilizados para fraudes, suplantación de identidad o espionaje digital.
El proceso de restablecimiento de fábrica
El método más seguro para eliminar todos los datos de un celular es realizar un restablecimiento completo de fábrica. Este proceso elimina toda la información de forma irreversible, devolviendo el dispositivo a su estado original.
Cómo borrar datos en un iPhone
Para eliminar todos los datos de un iPhone, se debe acceder a la sección de “Configuración”, luego entrar en “General” y seleccionar “Transferir o restablecer iPhone”. Finalmente, se elige la opción “Borrar contenido y configuración”. Este proceso asegura que todas las fotos, archivos, aplicaciones y configuraciones se eliminen completamente.
Cómo borrar datos en un Android
El procedimiento para borrar todos los datos de un celular Android puede variar según el fabricante y la versión del sistema operativo. En general, se debe ingresar a “Configuración”, buscar la sección “Acerca del teléfono” o “Sistema” y seleccionar la opción “Restablecer” o “Restaurar de fábrica”.
Medidas adicionales para proteger la información
Además del restablecimiento de fábrica, hay otros pasos importantes para garantizar la seguridad de la información. Es recomendable desactivar funciones como “Buscar mi iPhone” o “Buscar mi dispositivo” y desvincular todas las cuentas asociadas al celular.
La tarjeta SIM y la microSD
No olvides retirar la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria externa (microSD) antes de entregar el celular. Ambos elementos pueden contener información importante como contactos, mensajes y archivos personales.
Realizar una copia de seguridad
Antes de iniciar el proceso de eliminación de datos, es crucial hacer una copia de seguridad de la información importante. Una vez que se inicia el restablecimiento, no hay forma de recuperar los datos del dispositivo.
Riesgos de no eliminar los datos correctamente
No eliminar los datos correctamente puede llevar a riesgos graves como el robo de identidad, fraude y espionaje personal. Los datos personales pueden ser utilizados por terceros para acceder a cuentas bancarias, redes sociales y otros servicios.
Consejos de expertos
Expertos en seguridad recomiendan siempre realizar un restablecimiento completo de fábrica y seguir los pasos adicionales para garantizar que la información esté completamente protegida.
La responsabilidad del usuario
Es responsabilidad del usuario asegurarse de que el celular esté completamente limpio de datos personales antes de venderlo o regalarlo. Esto no solo protege la privacidad del usuario, sino también la seguridad del nuevo dueño.
La tecnología al servicio de la seguridad
Tanto los teléfonos Android como los iPhone ofrecen opciones simples para eliminar por completo la información personal antes de entregar el dispositivo. Aprovechar estas herramientas es esencial para evitar problemas futuros.
Vender o regalar un celular puede ser una excelente forma de darle una segunda vida a un dispositivo que ya no se usa, pero es crucial hacerlo de manera segura. Eliminar correctamente los datos personales es un paso fundamental para proteger la privacidad y seguridad del usuario y del nuevo dueño.

Cómo borrar todos los datos de un iPhone
Haz una copia de seguridad: Antes de borrar tu iPhone, asegúrate de hacer una copia de seguridad de tus datos importantes en iCloud o en tu computadora.
Desactiva "Buscar mi iPhone": Ve a Configuración > [tu nombre] > Buscar > Buscar mi iPhone y desactiva esta opción.
Cerrar sesión en iCloud: Ve a Configuración > [tu nombre] y desplázate hacia abajo para cerrar sesión.Restablecer el iPhone: Ve a Configuración > General > Transferir o restablecer iPhone > Borrar contenido y configuración. Introduce tu código de acceso y la contraseña de tu cuenta de Apple si se te solicita.
Confirmar el borrado: Toca Borrar iPhone para confirmar. El proceso puede tardar unos minutos y tu iPhone se reiniciará como nuevo.
Cómo borrar todos los datos de un Android
Haz una copia de seguridad: Asegúrate de hacer una copia de seguridad de tus datos importantes en Google Drive o en tu computadora.
Eliminar cuentas: Ve a Configuración > Cuentas y elimina todas las cuentas asociadas al dispositivo.
Restablecer el Android: Ve a Configuración > Sistema > Opciones de recuperación > Restablecer datos de fábrica. Confirma la eliminación de todos los datos.
Confirmar el borrado: Toca Restablecer teléfono y confirma. El proceso puede tardar unos minutos y tu Android se reiniciará como nuevo.
Retirar la tarjeta SIM y microSD: No olvides retirar la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria externa (microSD) antes de entregar el celular.