Seúl, Corea
La empresa surcoreana Samsung quería alcanzar lo más alto cuando lanzó su nuevo 'smartphone' en un mercado ultracompetitivo. En lugar de ello, ahora está al borde del abismo.
Lo que con su Galaxy Note 7 pudo ser un mero contratiempo técnico de algunos aparatos, se ha convertido en verdadera crisis de incalculables daños en un mercado donde la confianza y la fidelidad a la marca son primordiales.
El gigante surcoreano certificó este martes el fiasco de este 'smartphone' al suspender su producción, pedir a sus socios que dejen de vender este móvil de última generación y recomendar a los usuarios que lo apaguen por un riesgo de explosión de sus baterías.
Sin embargo, tan malo como es, Samsung no es la primera y probablemente tampoco será la última empresa tecnológica en afrontar un rotundo fracaso con alguno de sus productos.
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