Con el objetivo de acercar los servicios de identificación civil a la población y mejorar la eficiencia institucional, el Registro Nacional de las Personas (RNP) realizó la reapertura oficial de las ventanillas auxiliares ubicadas en el Instituto Nacional de Migración y el Instituto Hondureño de Seguridad Social (IHSS) en San Pedro Sula.
Estas ventanillas, que ya funcionaban previamente en ambas instituciones, fueron sometidas a un proceso integral de modernización que incluyó la renovación de la infraestructura física, actualización del mobiliario y la incorporación de tecnología de punta para agilizar los trámites.
Asimismo, se amplió la oferta de servicios disponibles, beneficiando directamente a miles de ciudadanos que requieren realizar gestiones civiles de forma rápida y segura.
Mejor servicio a la ciudadanía
La reapertura forma parte del proyecto de “Fortalecimiento Institucional del Registro Nacional de las Personas”, una iniciativa orientada a mejorar la calidad, cobertura y oportunidad de los servicios que presta esta institución en todo el país.
El objetivo es descongestionar las oficinas principales, reducir los tiempos de espera y facilitar el acceso a documentos fundamentales como partidas de nacimiento, actas de matrimonio y defunciones, entre otros.
Óscar Rivera, comisionado permanente del RNP, explicó que una de las principales innovaciones implementadas es la posibilidad de registrar el nacimiento de los recién nacidos directamente en el hospital, sin que los padres deban trasladarse a otra oficina.
“Hemos acondicionado estos espacios para que las madres y padres puedan realizar el registro de sus bebés desde el momento en que nacen. Esto no solo garantiza el derecho a la identidad desde el primer día, sino que también facilita el acceso posterior a servicios de salud, educación y protección social”, afirmó Rivera.
También resaltó que, al integrarse con el sistema nacional de datos del RNP, estas ventanillas permiten que la información de los nuevos ciudadanos se incorpore de forma inmediata a la base de datos nacional, fortaleciendo así el control civil y el desarrollo de políticas públicas basadas en datos actualizados y confiables.
Sergio Muñoz, gerente general del IHSS Regional del Norte, destacó la importancia de esta alianza interinstitucional para el bienestar de los derechohabientes.
“La reapertura de la ventanilla única del RNP dentro de nuestras instalaciones permite a los usuarios realizar trámites fundamentales sin tener que salir del hospital. Esto mejora la experiencia de atención y facilita la gestión de documentos como actas de nacimiento, certificados de matrimonio y otros registros civiles esenciales”, expresó.
Atención integran en el Ihss Regional del Norte
Muñoz añadió que estas acciones son coherentes con el compromiso del IHSS de brindar una atención integral y eficiente a sus afiliados, permitiéndoles ahorrar tiempo y recursos al acceder a múltiples servicios en un solo lugar.
Esta semana también harán la reapertura en las ventanillas de Medicina Forense, hospital Leonardo Martínez y en el Centro de Atención al Migrante Retornado Belén.
Con esta estrategia de descentralización, el RNP busca replicar este modelo en otras ciudades del país, especialmente en hospitales y oficinas gubernamentales de alto flujo ciudadano, como parte de un proceso sostenido de modernización y digitalización institucional.
