San Pedro Sula, Honduras.
Los abonados del servicio de energía salen de las oficinas de la Empresa Energía Honduras (EEH) más decepcionados que cuando ingresan a reclamar por altos cobros porque no les resuelven nada.
La mayoría de abonados que llegan a reclamar a la EEH señalan que solo les ofrecen dos salidas: o pagar la deuda de un solo o hacer arreglos de pago.
“Uno puede hacer una fila enorme, perder todo el día, para que al ser atendido le digan: bueno, pero siempre tiene que pagar. Aunque uno les exponga el problema y lleve los recibos”, lamentó Carlos Cárcamo.
En la edición de ayer, Diario LA PRENSA expuso la denuncia de ciudadanos que aseguran que pese a que el aumento aprobado por la Comisión Reguladora de Energía Eléctrica (Cree) fue de un 10%, el incremento reflejado en sus facturas fue mayor, a pesar de una reducción en los kilovatios consumidos.
Hay que pagar, porque esa es la única solución que dan, porque si no vienen a cortar la luz Sandra Figueroa, abonada
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“Hasta marzo, el recibo me venía entre 700 y 800 lempiras, pero no más que eso, ya este mes me vino de 1,190 lempiras. El aumento fue de más del 10% y fue cuando más ahorramos.Comparé los kilovatios y consumí 29 menos que el mes pasado”, se quejó Josie Rivera, habitante de la colonia Fesitranh, quien indicó que eso es en el caso de la pulpería que administra.
En su casa, el recibo pasó de ser de L1,700 a L2,200 este mes, y apuntó que el ahorro fue de 19 kilovatios.“Los recibos se llevaron y le dijeron a mi papá que eso era lo consumido y que no se podía hacer nada. Más bien le dijeron que le salía el descuento de la tercera edad, aquí no se reclama por eso, sino por el cobro de más”, aseveró Rivera.
La EEH atiende las quejas de los consumidores; sin embargo, las autoridades insisten en que el pliego tarifario lo establece la Cree y que la empresa solo emite la factura y hace el cobro.
Menotti Maradiaga, presidente de la Federación de Cámaras de Comercio de Honduras (Fedecámara), declaró que en seis meses el aumento en la factura de energía eléctrica ha sido de un 28%. “Lo que nosotros estamos pagando es la ineficiencia de la Enee, las pérdidas de la Enee se le transfieren al pueblo”.
Maradiaga dijo que los incrementos en la tarifa de energía cada tres y seis meses está golpeando duramente a los micros, pequeños y medianos empresarios (mipymes).“La Cree aumenta de un solo de acuerdo con los desbalances que tiene la Enee. A la EEH hay que reclamarle por qué no ha logrado reducir las pérdidas técnicas y no técnicas, que es su responsabilidad. Esto no es justo para el pueblo y para los mipymes que buscan salir adelante”, apuntó.
