San Pedro Sula, Honduras.
El alto consumo en la factura de agua es la denuncia que más recibe la dirección de Concesiones, dependiente de la alcaldía sampedrana.
También se han conocido quejas porque el líquido no llega a algunos sitios. Muchas denuncias no son formalizadas porque las personas ven el proceso muy engorroso.
Para contrarrestar la situación habrá un procedimiento único para que la gente se vaya satisfecha, dijo Rodolfo Bueso, director de la unidad.
“No puede ser que las mismas personas vayan a dos sitios a interponer la misma denuncia. Se busca unificar el proceso porque somos una segunda instancia. El reclamo comienza en Aguas de San Pedro y si el cliente no ha quedado satisfecho, la Dirección de Concesiones actúa y esta agota las instancias”. Solo de alto consumo se reciben hasta 12 denuncias semanales, indica Bueso.
El alto consumo en la factura de agua es la denuncia que más recibe la dirección de Concesiones, dependiente de la alcaldía sampedrana.
También se han conocido quejas porque el líquido no llega a algunos sitios. Muchas denuncias no son formalizadas porque las personas ven el proceso muy engorroso.
Para contrarrestar la situación habrá un procedimiento único para que la gente se vaya satisfecha, dijo Rodolfo Bueso, director de la unidad.
“No puede ser que las mismas personas vayan a dos sitios a interponer la misma denuncia. Se busca unificar el proceso porque somos una segunda instancia. El reclamo comienza en Aguas de San Pedro y si el cliente no ha quedado satisfecho, la Dirección de Concesiones actúa y esta agota las instancias”. Solo de alto consumo se reciben hasta 12 denuncias semanales, indica Bueso.
