Con una estrategia de crecimiento basada en el conocimiento personalizado del cliente, el impacto social y la segmentación del mercado, Odef Financiera busca desde ayer reforzar su posición en la plaza local de microcrédito, en donde competirá con Bancovelo y Procredit.
'Nacemos para realizar intermediación financiera bajo la figura de una sociedad financiera que se dedicará a promover el bienestar económico y social de las personas, con énfasis en el sector de las micro, pequeña y mediana empresas', explicó la gerenta general Santa Euceda, quien destacó que la meta de la nueva financiera de Honduras es llevar la cartera activa de 425 millones de lempiras en 2007 a 621 millones para diciembre de este año.
Impacto del crédito
'Además de ofrecer créditos, ahorro, remesas y financiamiento para la compra de viviendas, Odef Financiera no se apartará de su visión social.
Seremos una financiera única, diferenciada, porque queremos hacer del crédito un vínculo que conduzca al desarrollo humano, personal, de nuestros clientes', asegura.
Para ello la financiera se pretende certificar y medir el desempeño de su crédito a través de una serie de indicadores de gestión social acordes a los estándares internacionales. De acuerdo a entidades como el Fondo de Desarrollo Microempresarial, Fodemi, que apoya el desarrollo microfinanciero en Ecuador, 'el concepto de indicadores de gestión viene de un renovado interés y un compromiso para entender y atender a los pobres efectivamente'.
Personalizado
Para ello, Odef prepara una unidad especializada en el manejo y aplicación de los indicadores, que es liderada por un especialista en el área, responsable de la capacitación de todos los miembros del departamento.
La función del grupo se concentrará en medir paso a paso, cliente por cliente, el impacto social del crédito otorgado por Odef Financiera en el mejoramiento de sus condiciones de vida.
Euceda comentó que la unidad iniciará aplicando los indicadores en la nueva agencia de la institución ubicada en Gracias, Lempira.
La sucursal se abrió en enero de este año y operará como una agencia piloto.
'La elegimos porque las condiciones de vida de esta comunidad están marcadas por las carencias y creemos que con eso demostramos que no nos estamos saliendo de nuestro nicho de mercado'.
Segmento
Los ambiciosos planes de expansión también incluyen mejorar la plataforma tecnológica.
Su más ambicioso proyecto en este sentido es empalmar sus redes centrales a un nuevo software que le permitirá a cualquiera de sus asesores monitorear y aprobar un crédito en apenas media hora, especialmente en el área rural, donde se ubica aproximadamente el 60 por ciento de su cartera de clientes.
Entre todas las financieras autorizadas para operar no llegan a cubrir el 15 por ciento del nicho donde se encuentran los usuarios del microcrédito.
Más sobre ODEF
Odef se disputará parte de los 800 mil clientes que, según estimaciones, componen el mercado financiero. Como institución Odef lleva 22 años de existencia en el mercado nacional. Para cumplir sus metas recibe apoyo de algunas organizaciones extranjeras que también están interesadas en medir el impacto social del microcrédito. Según cálculos de Odef, la cartera los operadoras del microcrédito está compuesta por apenas 200 mil clientes. Odef logró colocar hasta diciembre del 2007 entre 22 mil clientes y pretende llegar a 621 millones para diciembre de este año.
