El Instituto Nacional de Migración (INM) está implementando diversas acciones para mejorar el servicio a la ciudadanía, sobre todo en la emisión de pasaportes.
Desde inicios de este año, las autoridades del INM informaron sobre un aumento significativo en el número de citas disponibles para comprar al día, reducción en los tiempos de espera y la apertura de nuevas oficinas.
“Buscamos acercarles los servicios de pasaporte a las personas por mandato de la presidenta Xiomara Castro, reduciendo los tiempos de espera de las citas, incrementamos la producción y vamos a reducir los tiempos de espera para que los ciudadanos no tengan que esperar mucho tiempo para solicitar su documento”, declaró Manuel Oseguera, gerente de Pasaportes en Tegucigalpa.
El INM comenzó el pilotaje del pago de citas por banca en línea para que posteriormente los ciudadanos paguen su cita desde su dispositivo móvil.
“Estamos trabajando en la aplicación para que los ciudadanos puedan pagar su cita en línea en todos los bancos autorizados”, indicó Oseguera.
Las autoridades también indicaron que abrirán nuevas oficinas para la captura de datos y emisión de pasaportes en Ocotepeque, Roatán, El Progreso y Trujillo.
Estas nuevas oficinas estarían abriendo a partir de este segundo trimestre del año.
Actualmente, el 40% de las personas que atiende la única oficina en San Pedro Sula, ubicada en la colonia Universidad, provienen de otros municipios, como Choloma, La Lima, El Progreso, Puerto Cortés, Santa Bárbara, Potrerillos, Villanueva, entre otros. Con la nueva oficina de El Progreso se esperaría aminorar la demanda de atenciones en San Pedro Sula.
El INM ha pasado de atender un promedio de 400 personas al día a 800 en la Capital Industrial solo en emisión de pasaportes entre emergencias y citas del día.
De acuerdo con datos del INM, a nivel nacional emiten más de 1,800 pasaportes al día.
Los tiempos de espera se redujeron; es decir, una vez la persona hace el trámite en ventanilla espera un promedio de 30 minutos para obtener su pasaporte.
Dato
349,712 pasaportes emitió el INM de enero a noviembre de 2023, de los cuales unos 152,147 corresponden a San Pedro Sula. Al cierre de 2022 emitió 363,045.
De acuerdo con calendario, la cita para pasaportes en San Pedro Sula están saliendo para la otra semana. En mayo hay disponibilidad de 300 pasaportes por día.
Recomiendan llegar al menos media hora antes de la hora de su cita, de no poder llegar debe pagar reprogramación en el banco, que tiene un costo de $5.
Los precios de los pasaportes se mantienen en $35 por cinco años y de $50 por diez años. El adelanto de cita tiene un costo de $20 adicionales.
El ciudadano Eduardo Cruz comentó que pese a la mala experiencia que tuvo hace ocho años cuando sacó por primera vez su pasaporte, ahora el trámite de renovación fue más sencillo y rápido.
