San Pedro Sula, Honduras.
La Dirección Ejecutiva de Ingresos (DEI) de la región norte abrió una oficina de atención personalizada para brindar asesoramiento y apoyo a los contribuyentes de la zona en el cumplimiento de sus obligaciones tributarias.
Entre las atenciones está la instrucción al contribuyente sobre los procesos a seguir en un trámite para que obtenga el servicio adecuado en el momento y el lugar que corresponde. Además se atiende manera personalizada cualquier consulta que se tenga previo a la atención en las diferentes áreas tributarias. “Es un concepto de trabajo diferente y una forma de hacer las cosas bien”, afirmó Ángela Madrid, gerente general de la DEI en San Pedro Sula.
“Cuando un contribuyente realiza un trámite en la DEI es seguro que posteriormente desea dar seguimiento y conocer el avance del mismo. En la nueva oficina de atención el empleado que atiende puede indicar de manera inmediata el estatus de su trámite”, concluye.
