Tras la estrepitosa caída en el servicio de Facebook, WhatsApp e Instagram, redes pertenecientes al grupo de Mark Zuckerberg, expertos salieron a explicar los motivos de la falla en el sistema.
Desde este lunes al mediodía, persisten los problemas con los servicios de las tres compañías y no hay todavía una estimación precisa del regreso a la normalidad.
En ese sentido, el sitio web Downdetector, que monitorea los reclamos de los usuarios ante fallas en las plataformas, recibió reportes al menos desde Estados Unidos, Brasil, la India, Portugal y otras áreas de América Latina y Europa.
Mike Schroepfer, jefe tecnológico de Facebook, presentó “sinceras excusas a todos los afectados por las interrupciones de los servicios alimentados por Facebook en este momento”, en diálogo con la agencia ANSA.
Y prosiguió, en declaraciones publicadas en Twitter, otra empresa de la competencia: “Estamos teniendo problemas de red y los equipos están trabajando lo más rápidamente posible para repararlo y restablecer todo lo más velozmente que sea posible”.
Problemas de tipo DNS
Según algunos expertos, el bloqueo de los servicios se debería a un problema de tipo DNS, una falla en el servidor de la empresa. Es decir que, cuando el usuario busca por el dominio de los sitios, o accede a las aplicaciones, la dirección no puede ser ubicada en el sistema de Internet. Además, por el momento también se descartó un posible ataque de hackers.
