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Servicio de internet y telefonía no serán suspendidos durante emergencia de coronavirus

  • 07 abril 2020 /

La Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) y los operadores de telecomunicaciones acordaron también que estas medidas no deberán de generar costo alguno por mora.

Tegucigalpa, Honduras

Las empresas operadoras del servicio de telefonía fija y móvil, internet móvil y residencial fijo del país acordaron no suspender el servicio mientras dure la crisis por el coronavirus.

El acuerdo, entre la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) y los operadores de telecomunicaciones, fue confirmado en un comunicado por el comisionado presidente de Conatel, David Matamoro Batson.

'Los operadores pondrán a disposición de sus usuarios la flexibilidad requerida para poder realizar sus pagos por medio de todas las plataformas de autogestión, garantizando la continuidad de los servicios de forma ininterrumpida', indica el comunicado de Conatel.

La idea es garantizar que prevalezcan los servicios de telecomunicaciones y conectividad, en este momento de difícil que todos estamos atravesando, de acuerdo con el comunicado de Conatel.

El acuerdo también contempla diversas medidas que permitirán a todos sus usuarios, suscriptores (Personas Naturales, PYMES y MYPMES), que tengan dificultad económica para pagar el servicio de telefonía e internet, recibir de forma gratuita un paquete básico para estar siempre conectados, así como el acceso a los portales web que establezca el Gobierno.

Se acordó también que estas medidas no deberán de generar costo alguno por mora ni afectará al riesgo crediticio del usuario.

La crisis del coronavirus en Honduras ha dejado 22 muertos y 305 casos confirmados desde que se confirmó el primer contagio el 11 de marzo.