El mundo de los negocios y su funcionalidad día a día requiere de enlaces que garanticen velocidad, seguridad y disponibilidad de la información los cuales son factores determinantes para la continuidad empresarial, es así como contar con aliados tecnológicos estratégicos se vuelve indispensable.
Para Industrias Lagomac, empresa hondureña con más de cuatro décadas de trayectoria en el sector farmacéutico, la tecnología se ha convertido en un elemento clave para mantener una operación eficiente y responder a las necesidades de sus clientes.
A través de las soluciones de Tigo Business Honduras, la compañía ha fortalecido sus procesos de comunicación y conectividad mediante herramientas como telefonía móvil corporativa y SD-LAN (Red de Área Local Definida por Software) esta es una tecnología que controla y administra las redes empresariales desde una nube central, permitiendo una operación más estable entre sus sedes de San Pedro Sula y Tegucigalpa.
Trayectoria
Fundada en 1980, Industrias Lagomac, conocida comercialmente como Droguería Lagomac, se ha consolidado como un referente dentro de la distribución farmacéutica en Honduras. La empresa funciona como un enlace estratégico entre laboratorios fabricantes y farmacias, garantizando que los productos cumplan con los requerimientos sanitarios establecidos antes de llegar al consumidor final.
Su operación incluye la distribución de medicamentos de laboratorios internacionales, con una visión enfocada en continuar fortaleciendo sus marcas propias y ampliar su capacidad operativa.
El ingeniero Héctor Donado, gerente de IT de Industrias Lagomac, en entrevista a Diario LA PRENSA expresó, “Nosotros somos el intermediario entre el laboratorio que fabrica el medicamento y la farmacia que llega a la venta final. Somos la cara de esos laboratorios y tenemos que velar porque todo esté bien en la parte sanitaria”.
Retos digitales
Debido a la cantidad de puntos de venta atendidos y al personal que diariamente se moviliza en campo, la comunicación móvil se convirtió en una herramienta esencial para garantizar la continuidad de las operaciones.
“La comunicación celular ha sido vital en nuestra operación diaria. Como modelo de negocio actual no me imagino lo que sería la empresa sin esa comunicación fluida, porque tenemos personal atendiendo diferentes puntos de venta en todo el país”, destacó Donado.
Cabe señalar que, antes de implementar las nuevas soluciones de conectividad empresarial con Tigo Business, la compañía enfrentaba dificultades relacionadas con lentitud en la red, interrupciones del servicio y limitaciones para mantener una comunicación estable entre sus sedes.
Estos inconvenientes podían afectar procesos internos como la gestión de información, conexión con bases de datos, impresión de documentos y flujo operativo entre San Pedro Sula y Tegucigalpa.
Solución digital
Como parte de su evolución tecnológica, Industrias Lagomac incorporó las soluciones de Tigo Business, iniciando con servicios de telefonía móvil corporativa y posteriormente con la implementación de SD-LAN, una solución diseñada para mejorar la administración, seguridad y disponibilidad de las redes empresariales.
Actualmente, la empresa cuenta con esta solución en sus dos sedes principales, permitiendo una conexión más eficiente y segura para sus operaciones.
Donado, confirma que uno de los principales beneficios de esta decisión ha sido la tranquilidad operativa que brinda contar con una infraestructura confiable.
“Lo más importante es que ya no nos detenemos a pensar en el internet ni en la seguridad, sino que nos dedicamos expresamente al negocio. Ha sido como quitarse una carga, porque ahora tenemos una solución estable que nos permite operar sin estar revisando constantemente el servicio”, señaló.
La solución SD-LAN también ha permitido mejorar procesos internos que dependen directamente de la conectividad, como la impresión en red, acceso a sistemas empresariales y comunicación entre equipos.Además, la compañía destaca el acompañamiento recibido durante la implementación y el soporte técnico brindado por Tigo Business, especialmente ante situaciones que requieren atención especializada.
“Aunque la señal sea muy buena, siempre es recomendable contar con el servicio de SDLAN de Tigo Business para que la red funcione de manera más fluida”, afirmó el gerente de IT.
Crecimiento
De cara al futuro, Industrias Lagomac proyecta continuar fortaleciendo su infraestructura tecnológica conforme avance su crecimiento operativo. Entre sus planes se encuentra explorar nuevas soluciones relacionadas con control de inventarios y herramientas que permitan optimizar aún más sus procesos internos.
Actualmente, la empresa considera que cuenta con una capacidad tecnológica adecuada para sus necesidades, pero mantiene abierta la posibilidad de ampliar servicios conforme aumenten sus requerimientos.
Para el ejecutivo, la relación con Tigo Business representa una alianza estratégica que puede acompañar las próximas etapas de desarrollo de la organización. “Estamos seguros de que, en el momento en que crezcamos hacia nuevas áreas, vamos a seguir contando con el apoyo de Tigo Business para desarrollar nuevos proyectos”, agregó.
Expertos digitales
La experiencia de Industrias Lagomac refleja cómo las soluciones tecnológicas empresariales pueden convertirse en herramientas fundamentales para mejorar la productividad, seguridad y capacidad de respuesta de las organizaciones.
Como expertos digitales, Tigo Business acompaña a las empresas hondureñas mediante soluciones adaptadas a sus necesidades, combinando conectividad, innovación y soporte especializado para impulsar su transformación tecnológica.
El caso de Industrias Lagomac demuestra que la digitalización no se trata únicamente de incorporar tecnología, sino de contar con aliados capaces de comprender los retos particulares de cada negocio y ofrecer soluciones que generen valor a largo plazo.
