Facebook, Instagram, WhatsApp y Messenger volvían lentamente a funcionar este martes, constataron muchos usuarios tras más de seis horas de interrupción del servicio, un incidente sin precedentes para el grupo de California.
La familia de aplicaciones de Facebook esencialmente “desapareció” de Internet durante varias horas después de un problema en sus rutas online que impidió a los usuarios acceder a los sitios, según Cloudflare, una empresa de seguridad de sitios web.
Según reporte de usuarios, pese a su regreso aún mantiene algunos errores en sus funciones, por lo que se espera que poco a poco se vaya mejorando.
La aplicación de WhatsApp es la que más ha presentado retraso en su función. Sin embargo, usuarios en Facebook e Instagram continúan publicando estados.
El jefe de tecnología de Facebook, Mike Schroepfer, lamentó el incidente y aclaró que “estamos experimentando problemas de red y los equipos están trabajando lo más rápido posible para depurar y restaurar lo más rápido posible”, dijo en su cuenta de Twitter.
Expertos en informática apuntan a que este ha podido deberse a un problema en los sistemas de dominio (DNS), que traducen los nombres de dominio que todos usamos, como facebook.com, para que podamos acceder a su interior.
El director de Tecnología de la empresa Transparent Edge Services, Diego Suárez, apunta que “aunque este era el culpable directo de que las apps y webs del gigante estadounidense no funcionasen, esta vez el DNS es la consecuencia y no la causa, puesto que el problema es aún más profundo: el enrutamiento BGP”.
BGP es el sistema postal de Internet. Es un protocolo mediante el cual los routers de los proveedores de Internet saben cómo enviar los paquetes de red», apunta el experto.
