Comayagua, Honduras
Las autoridades del Servicio Aguas de Comayagua habilitaron una plataforma virtual en www. aguasdecomayagua.com para que los abonados pongan sus denuncias y soliciten apoyo en caso de necesitarlo.
“Hemos trabajado en una plataforma para quejas y reclamos y esperamos que se vuelva un espacio más para que los clientes se puedan dirigir a nosotros para atenderlos de manera rápida”, dijo Elton Fajardo, gerente de la institución. Son más de 15,000 usuarios.
Las quejas más frecuentes de los abonados tienen que ver con la continuidad del vital líquido a causa de la sequía. Durante el año se hacen racionamientos para lograr una mejor distribución.
