24/11/2025
06:01 PM

Piden a usuarios respetar hora de la cita en Pasaportes

Los usuarios se quejan de una atención lenta en la oficina de Pasaportes en San Pedro Sula.

San Pedro Sula, Honduras.

Si usted ya compró la cita en el banco para tramitar su pasaporte debe respetar la hora que indica el papel, ya que de lo contrario se quedará afuera del edificio esperando hasta que toque su turno.

A diario, más de 400 personas llegan hasta las oficinas del Instituto Nacional de Migración y Extranjería localizada en El Centro a solicitar el pasaporte, sin embargo, muchos de ellos se ven obligados a esperar por muchas horas afuera del edificio para ser atendidos. Esto ocurre cuando el usuario no presta atención a la hora que le indica la cita y llega con varias horas de anticipación.

José Luis Turcios, jefe regional de Migración y Extranjería, indicó que muchos creen que si llegan temprano por la mañana serán de los primeros en ser atendidos, sin embargo, en Pasaportes no atienden de acuerdo al orden de llegada sino a la hora que indica la cita. “Pueden venir una hora o media hora antes que dice la cita, pero si les toca a las tres, que no vengan en la mañana, porque le están quitando lugar a alguien”, aseveró Turcios.

A las 450 citas del día, se suman un promedio de 40 de emergencia. El funcionario detalló que la mayor cantidad de usuarios llega por la tarde. El banco programa un promedio de 20 citas por hora y Migración imprime unos 40 pasaportes.

Agregó que del 100% de las personas que tramitan el pasaporte, solo un 30% aproximadamente son los que tienen planes inmediatos de viaje.

Otra de las recomendaciones es que si reprograman la cita en el banco, que tiene un valor de $5, guarden el recibo y lo lleven junto con la cita en el momento que vayan a realizar el trámite. Las citas salen a más tardar en dos semanas.