La publicidad on line en América Latina, según expertos, representa unos 220 millones de dólares anuales.
Esta premisa convierte a la Internet en una opción atractiva para aquellas mipymes que están en decadencia.
En esta situación se encontraba la pequeña empresa del kinesiólogo argentino Horacio Maslo que veía con preocupación que cada vez menos pacientes llegaban a su consulta en Buenos Aires. Entonces preguntó a su hijo Martín, quien trabajaba como director del Área Digital del diario Clarín, si internet podría ayudarlo a cambiar esta situación.
Resultados
La respuesta llegó, no se hizo esperar. A fin de cuentas, 'entre los millones de usuarios del ciberespacio de seguro habría miles de personas con dolor de cuello en busca de una consulta kinesiológica privada', recuerda Martín.
No se equivocó. A unos cuantos días de desarrollar el sitio web de la Pyme de su padre, la respuesta de los usuarios del buscador de Google interesados en pagar por una consulta en la capital argentina -y que llegaron hasta el kinesiólogo sudamericano a través de pesquisas en el buscador- no sólo superó las expectativas, sino que también lo impulsó a crear Resultics, su propia agencia especializada en posicionamiento web.
Exploración
Sin embargo, a la par de esto es importante estar bajo las herramientas de exploración, porque cuando un usuario recurre a los buscadores para encontrar un producto o servicio en la red es porque tiene una real necesidad por adquirirlo. 'No así cuando está obligado a ver un banner que interrumpe su visita a cualquier otro sitio', dice el chileno Alejandro Fosk, director de la firma de análisis, auditoría y servicios de medición de tráfico web Certifica.
Para el director de la agencia brasileña Midia Click, Marcelo Santiago, el posicionamiento de las web continuará creciendo.
Cambio
El experto aclara que hoy las personas ya no navegan en la red aleatoriamente, como ocurría en la década de los 90, y asegura que actualmente un 81% de los usuarios de internet en América Latina, aproximadamente 68 millones de personas, se valen de motores de búsqueda para encontrar lo que necesitan. 'Por eso hay una enorme oportunidad para las campañas publicitarias online', dice Santiago.
Sin aprovechar
Sin embargo, aunque el posicionamiento web es una herramienta que permite a las firmas pequeñas quedar tan bien posicionadas como las grandes, 'la mayor parte de las empresas latinoamericanas no aprovechan sus sitios web', dice el último informe de la agencia de marketing en buscadores InZearch; en el que también se constata que mientras en Chile un 60% de los sitios tiene menos de 500 páginas listadas en Google, en Argentina y México la cantidad de sitios que no aparecen entre los primeros 20 resultados de búsqueda de Google es de 60% y 77%, respectivamente'.
Prácticas
A todos conviene que el posicionamiento web crezca, siempre y cuando involucre prácticas que no se valgan de las debilidades del sistema', dice el asesor de Google en Chile, James Ballentine.
Entre estas prácticas, conocidas como técnicas de 'sombrero negro', destaca el uso excesivo de palabras clave en los sitios web con el único fin de mejorar su ranking, tal como ocurrió hace algunos años con una empresa automotriz europea, que fue excluida del buscador de Google por valerse de este tipo de recursos. 'Nuestro objetivo es organizar la información mundial y hacerla universalmente útil', explica Ballentine, quien precisa que mientras los contenidos de las páginas web sean simples y estén bien estructurados, se facilitará la entrega de información relevante a los usuarios del sistema.
Ejemplo
Un caso emblemático de técnica de 'sombrero blanco' es Fonditos, el sitio de fondos de escritorio -wallpapers- más visitado por los usuarios de habla hispana, con 48 millones de vistas mensuales y que nació en 2004 como el pasatiempo de un grupo de jóvenes de la ciudad de Concepción, ubicada al sur de Chile. 'El proyecto nació sin fines de lucro, pero pudimos rentabilizarlo gracias a nuestro buen posicionamiento', dice uno de sus creadores, el ingeniero comercial Marcos Clark, quien ahora es uno de los socios de la empresa de diseño web Aeurus.cl y recibe todos los meses un cheque del propio Google.
Además
1. Búsqueda
Cuando se construye una página web es necesario acogerse a los motores de búsqueda como Google, Yahoo, Prodigy MSN, Terra, para mejores resultados.
2. Herramienta
La búsqueda en internet seguirá siendo una herramienta potente para los emprendedores latinoamericanos. Incluso si el desafío es competir.
