Tegucigalpa, Honduras.
La Empresa Energía Honduras puso a disposición una plataforma de WhatsApp para que los usuarios del servicio de energía eléctrica puedan acogerse a las medidas de alivio en el pago de factura. También se habilitó una línea telefónica gratuita.
'Los clientes que quieran acogerse a las medidas de aliviio en el pago de la factura, autorizadas por la Enee, se ha dispuesto la plataforma de WhatsApp Business, a través del número +504 9440-1515 y la línea gratuita de atención telefónica 118', informó en un comunicado la EEH.
Consulta de saldo, autorización de pago parcial, aplicación de amnistía, acuerdos de pago y refinanciamiento, y otras solicitudes comerciales, son las opciones que los usuarios tendrán vía WhatsApp.
El horario de atención vía WhatsApp y la línea 118 será de lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm y los sábados de 8:00 am a 12:00 m.
La EEH aclaró que la plataforma de WhatsApp únicamente recibe mensajes, por lo que no se permiten llamadas o notas de voz.
La Empresa Energía Honduras puso a disposición una plataforma de WhatsApp para que los usuarios del servicio de energía eléctrica puedan acogerse a las medidas de alivio en el pago de factura. También se habilitó una línea telefónica gratuita.
'Los clientes que quieran acogerse a las medidas de aliviio en el pago de la factura, autorizadas por la Enee, se ha dispuesto la plataforma de WhatsApp Business, a través del número +504 9440-1515 y la línea gratuita de atención telefónica 118', informó en un comunicado la EEH.
Consulta de saldo, autorización de pago parcial, aplicación de amnistía, acuerdos de pago y refinanciamiento, y otras solicitudes comerciales, son las opciones que los usuarios tendrán vía WhatsApp.
El horario de atención vía WhatsApp y la línea 118 será de lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm y los sábados de 8:00 am a 12:00 m.
La EEH aclaró que la plataforma de WhatsApp únicamente recibe mensajes, por lo que no se permiten llamadas o notas de voz.
