La inteligencia emocional es la capacidad de interactuar con el mundo de forma receptiva y adecuada. La experiencia de una emoción generalmente involucra un conjunto de cogniciones, actitudes y creencias sobre el mundo, que se utiliza para valorar una situación concreta y, por tanto, influyen en el modo en que se percibe dicha situación.
Cada uno experimenta una emoción de forma particular, dependiendo de sus experiencias anteriores, aprendizaje, carácter y de la situación concreta.
Algunas de las reacciones fisiológicas y de comportamiento que desencadenan las emociones son innatas y otras pueden adquirirse. La psicóloga de trabajo Cinthya Fú dice que en nuestro diario vivir manejamos cada una de estas emociones y es importante tomar conciencia de ello no solamente en el trabajo, sino en cualquier entorno, para tener una estabilidad emocional sana.
La alegría es una emoción que dispone a afrontar cualquier tarea, aumenta la energía disponible e inhibe los sentimientos negativos, proporciona reposo, entusiasmo y disposición a la acción.
Con respecto a la tristeza, esta acción predispone a la concentración y productividad, disminuye la energía y el entusiasmo.
Es de vital importancia reconocer habilidades de inteligencia emocional en el área laboral para que no haya consecuencias desagradables o frustrantes.
Tome conciencia de las propias emociones. “Tiene que ser capaz de aceptar las emociones y los sentimientos en el mismo momento en que aparecen, capacidad de controlar las emociones, desembarazarse de la ansiedad, tristeza, irritabilidad exagerada, enfado, miedo, empatía y habilidad de captar los estados emocionales de los demás”.
Las siguientes son características básicas de una persona emocionalmente inteligente: poseer suficiente grado de autoestima, ser positiva, saber dar y recibir, poseer empatía, reconocer los propios sentimientos, ser capaz de expresar sentimientos positivos y negativos y de controlar esos sentimientos, tener motivación, ilusión, interés y valores alternativos.
“Debemos ser capaces de seguir aprendiendo y mejorar nuestra actitud cada día”.
Cinthya Fú
