Carolina Sánchez tiene más de 18 años de estar trabajando como secretaria. Con la modernización se ha tenido que actualizar en cuanto al manejo de la computadora, en recibir clases de inglés y varios talleres. La empresa en la que labora la ha apoyado para su capacitación y debido a su empeño es una buena profesional y la mano derecha de su jefe.
“En un momento pensé que me iban a despedir porque todo el sistema en la compañía iba cambiando, pero me propuse prepararme y ahora me siento satisfecha por lo que he logrado”, expresa Sánchez.Las empresas de hoy en día se esfuerzan para enfrentar los retos, generar los cambios que el entorno les demanda, afrontar exitosamente las amenazas, aprovechar las oportunidades, garantizando competitividad, buen servicio y por supuesto contando, con recursos óptimos que le ayudan alcanzar los objetivos planificados, especialmente, con un equipo humano altamente capacitado y actualizado, expresa Miguel Zúniga, licenciado en Recursos Humanos.
Saber administrar
Todo gerente debe contar con una secretaria o asistente ejecutiva que reúna las características para colaborar eficientemente con la gestión de la gerencia. Una secretaria, que además de manejar las relaciones humanas, trate con el personal, clientes, debe saber administrar adecuadamente la agenda diaria de la gerencia, jerarquizar aquellas acciones, compromisos prioritarios según las exigencias que el cargo origina en su operatividad, debe saber evaluar las necesidades, darles preferencias a las más prioritarias, ser objetiva en su planificación, dice Zúniga.
En el nuevo rol de una asistente ejecutiva es necesario que sepa manejar agenda y correspondencia interna y externa, soporte en tareas administrativas, organización de reuniones, viajes y archivos. Es un determinante punto de apoyo para la gerencia compenetrarse con aquellas acciones que son necesarias en el desempeño exitoso de ésta en su diario actuar.
