El gigante estadounidense del comercio en línea eBay anunció el miércoles haber sido víctima de un ciberataque, por lo que llamó a todos sus usuarios a cambiar sus contraseñas de ingreso al servicio.
'eBay solicitará a todos sus usuarios que cambien sus contraseñas debido a un ciberataque que comprometió una base de datos que alojaba contraseñas encriptadas de eBay y otra información no financiera', dijo la compañía en un comunicado.
'eBay notificará directamente a su base de usuarios en las próximas 24 horas con más detalles'.
La compañía dijo que la base de datos que fue vulnerada entre finales de febrero y principios de marzo 'incluye nombres, claves encriptadas, direcciones de correo electrónico, dirección física, número de teléfono y fecha de nacimiento de los clientes'.
Una portavoz de eBay dijo que el ciberataque no afectó la información de PayPal, la unidad de finanzas y pagos de la compañía, puntualizando que los datos de PayPal se almacenan en forma separada. 'Los datos financieros y de clientes de PayPal están encriptados y almacenados de manera separada, y PayPal nunca comparte información financiera con comerciantes, incluyendo eBay', añadió la compañía en el comunicado.
La compañía dijo que hace unas dos semanas detectó que credenciales de acceso de empleados estaban comprometidas, por lo que inició una investigación. 'Los ciberatacantes comprometieron una pequeña cantidad de credenciales de ingreso de empleados, permitiendo el acceso no autorizado a la red corporativa de eBay', indicó la compañía.
El ataque, que potencialmente afecta a los 128 millones de usuarios de eBay, podría ser el mayor contra un distribuidor minorista, meses después que el gigante del sector Target revelara un ataque capaz de afectar a más de 100 millones de usuarios.
El comunicado agregó que la compañía 'investiga exhaustivamente el asunto y aplica las mejores herramientas y prácticas de investigación forense para proteger a los clientes', en tanto trabaja con agentes de la ley y expertos en materia de seguridad.
'La seguridad de la información y la protección de los datos de los usuarios son de primordial importancia para eBay', que 'lamenta toda inconveniencia o preocupación que este cambio de claves pueda provocar a nuestros clientes', indica.
'Sabemos que nuestros clientes nos confían información, y tomamos seriamente nuestro compromiso en mantenerla segura y confiable en el mercado global', aseveró.