La Unidad Municipal de Concesiones puso a disposición de los usuarios, personal calificado para atender los reclamos de la población en cuanto al abastecimiento del servicio de agua potable.
Mariza Mena, directora de la Unidad de Concesiones, dijo que para atender las quejas de los usuarios del servicio de agua se debe elaborar el reclamo por escrito. También piden adjuntar al reclamo las pruebas que sean necesarias para sustentarlo, por ejemplo copia de la factura. Luego, presentar el reclamo ante la oficina de Atención al Cliente de la empresa concesionaria y asegurarse de que le coloquen fecha y número de recepción en su copia.
La petición es que usen este procedimiento para solventar estos problemas.
¿Dónde?
La Unidad de Concesiones está en en el Edificio Sampedrano, 3 avenida, 3 y 4 calles SO, 4 Nivel. Telfs: 550-3094 y 550-5720.
