Tokio, Japón.
Las ventanillas de algunos bancos de Japón serán atendidos por NAO, un pequeño robot con aptitudes comunicativas. El androide que mide 58 centímetros y es capaz de hablar 19 idiomas, hará su debut en el banco Mitsubishi UFJ y será capaz de responder preguntas básicas en torno a sus servicios.
El robot analiza la expresión facial y comportamientos de los clientes, de esta forma podrá interactuar.
El banco explicó que “incorporando una herramienta como esta, podemos impulsar la comunicación con nuestros clientes”.
NAO fue desarrollado por la compañía francesa Aldebaran Robotics, propiedad de SoftBank, líder del sector de la telefonía móvil en el país asiático; tiene un costo aproximado de ocho mil dólares cada unidad. Su diversificación dependerá de la reacción y la empatía que tengan los consumidores.
