La misteriosa muerte de Elisa Lam, una turista canadiense que se hospedó en el 'hotel de la muerte' en Los Angeles, California, llega a Netflix en forma de documental buscando esclarecer el terrorífico caso ocurrido en 2013.
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Lam viajó sola a California poco después de su graduación para hacer turismo. La joven de 21 años de edad llegó a San Diego y luego se trasladó a Los Ángeles, dónde se registró en el Hotel Cecil ubicado en el centro de la ciudad. Todo transcurría con normalidad hasta que la joven dejó de contactarse con sus padres por varios días.
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Preocupados, sus padres alertaron a la policía que inició una investigación en el hotel, el último lugar donde la joven había sido vista con vida.
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Los padres de Elisa viajaron a Los Ángeles para unirse a la búsqueda de su hija. Colocaron carteles con la foto de la joven por toda la ciudad, pero nadie había visto nada, no había ni una pista sobre la misteriosa desaparición de la joven canadiense.
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Finalmente, la policía encontró un video de seguridad del hotel donde se observaba a Elisa el último día que fue vista con vida por los empleados.
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Las imágenes, capatadas la noche del 30 de enero de 2013, muestran a Elisa entrar al ascensor de manera agitada, como si alguien la estuviese siguiendo. Selecciona varios pisos a la vez y se esconde en una de las esquinas pero las puertas del elevador nunca se cierran.
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La joven se asoma constantemente por la puerta que da al pasillo del hotel, mirando a ambos lados, entra y sale del ascensor mientras hace extraños movimientos con los brazos.
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Los padres de la joven afirmaron que Elisa había sido diagnosticada con trastorno bipolar y depresión, pero que nunca se había comportado de esa manera extraña. Las teorías de conspiración no tardaron en surgir en las redes y muchos aseguraron que en ese hotel ocurrían episodios de actividad paranormal.
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Dos días después, la mañana del 19 de febrero se encontró el cuerpo sin vida de Elisa dentro del depósito de agua del hotel, luego de que los huéspedes se quejaran de un descenso en la presión del agua y que esta salía de color oscuro y maloliente.
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Lam murió ahogada, segú la autopsia. Pero la investigación no determinó de qué manera la joven pudo llegar a la azotea del hotel a la que únicamente tenían acceso los empleados.
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El documental de Netflix centra su atención en la escena del crimen, el Hotel Cecil, abierto en 1927 y reconocido por su espeluznante historia llena de crímenes suicidios y otros hechos siniestros que hicieron que se ganara el calificativo de 'hotel muerte'.
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La ex gerente del Hotel Cecil, Amy Price, una de las protagonistas del documental reveló que durante los días años que trabajó ahí, desde 2007, ocurrieron 80 muertes en el hotel y que no hay una sola habitación en que no haya ocurrido un hecho fatídico.
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Allí se hospedaron varios asesinos en serie, entre ellos el hispano Richard Ramirez, conocido como ‘el acosador nocturno’ y que mató a más de diez mujeres. Una noche regresó al hotel cubierto de sangre y no tuvo ningún problema para ingresar a su habitación.