Compra segura por internet en “black friday”

Las compras en línea son ahora más comunes
y habituales. Es importante que visites páginas verificadas y medios confiables

seguridad. chequea la autenticidad del sitio

En el “Black Friday” 2021 los consumidores apelan cada vez más al ecosistema digital para investigar los productos al comparar sus precios y especificaciones y así poder elegir el que más les conviene al dar clic en el botón “finalizar compra” en sus tiendas en línea favoritas.

Aunque comprar en línea es cada vez más fácil y rápido, nunca hay que olvidar que también conlleva algunos riesgos de ciberseguridad, pues los datos de los usuarios pueden ser interceptados por delincuentes en la red.

“Internet está lleno de ofertas increíbles en esta época del año, y la gente siempre está tratando de encontrar los mejores productos. Como resultado, pasan menos tiempo investigando al vendedor, que es donde los ciberdelincuentes pueden aprovechar”, dijo Javier Rincón, director regional para Avast México.

Rincón explicó que los cibercriminales envían por correo electrónico fachadas de ofertas especiales, gangas imperdibles, que en realidad son campañas de “phishing”, cuyo objetivo es engañar a las personas para que compren en sitios fraudulentos y otorguen, sin darse cuenta, su información personal y bancaria.Otro vector de ataque es una táctica llamada “clickbait” o anzuelo de clic.

Los defraudadores suelen utilizar este truco en redes sociales, por ejemplo, los usuarios ven un titular tentador como “consigue un teléfono gratis” o “increíble descuento” y hacen clic en un enlace malicioso.

Para evitar ser víctima de estos actos, el director regional para Avast México recomienda seguir al pie estas recomendaciones de seguridad:

- Compra siempre en “apps” o páginas oficiales. En estas épocas es común que se usen páginas falsas que atraen con ofertas muy atractivas.

Siempre asegúrate de que el sitio donde harás tus compras sea el oficial, verifica que la URL comience con “https” y busca el ícono del candado cerca del vínculo en el navegador.

El usuario debe visitar solo sitios y medios de comunicación con crediblidad y prestigio para no ser víctima de estafas.

- Botón. No hagas clic en ventanas y publicidades emergentes, incluso si hay un gran botón de “cerrar”. Utiliza siempre la pequeña X en la esquina superior.

- Ten cuidado con las ofertas demasiado atractivas. Si algo es muy bueno, posiblemente es falso.

Si recibes anuncios, correos electrónicos o mensajes de texto con promociones exageradas, duda de ellos y no des clic a nada, ¡podría ser una estafa!

- Utiliza métodos de pago confiables. Opta por tarjetas digitales, en caso de que tu banco cuente con la opción, y siempre es mejor utilizar una tarjeta de crédito en vez de una de débito, ya que es más fácil denunciar gastos sospechosos.

- Seguridad. Confirma que la página o aplicación corresponda al proveedor y ten cuidado con productos o servicios ofrecidos a través de redes sociales, ya que la probabilidad de un fraude puede ser mayor.

- Privacidad. Comprueba que la página o aplicación tenga aviso de privacidad para la protección de los datos personales.

- Datos. Identifica si se informa el domicilio físico del proveedor y sus datos de contacto para realizar aclaraciones o reclamaciones.

Pasos claves

-Verifica la confianza del vendedor. Cada plataforma tiene un distintivo especial que califica a alguien como un buen vendedor según su reputación.

-Consulta los términos y condiciones de las garantías, así como las políticas de cambio o devolución y la vigencia para hacerlos válidos.

-Guarda todos los comprobantes de compra y de pago. Serán de utilidad en caso de aclaraciones o quejas.

Evita fraudes o engaños

Sigue estas medidas y evita una mala experiencia de compra: revisa los comentarios y calificación del producto. Al investigar puedes saber si los artículos suelen presentar defecto de fábrica o si otros solicitaron la devolución.

Los vendedores describen sus productos. Si el comprador lo revisa, se asegurará de que el artículo cumpla con las características que está buscando.