Los pacientes que acuden al Seguro Social no sólo tienen que hacer largas filas para obtener sus medicamentos en el área de farmacia, sino que deben soportar el mal trato del personal.
En algunos casos, las filas son en vano pues al llegar a la ventanilla de la farmacia les dicen que no hay, sin ofrecer opciones.
'Desde hace tres meses mi mamá ha llegado por sus medicinas para la presión. Ya llevamos varias recetas acumuladas y nos ha tocado comprarlas', denunció Hernán Rivera.
Añadió que su madre es una mujer de 66 años, jubilada, que requiere tomar su tratamiento todos los días.
Sancionarán a personal
Bessy Alvarado, directora médica del Seguro, lamentó que el personal a cargo de la farmacia no solucione los problemas de los pacientes. 'No hay escasez de medicamentos; lo que existe es un problema administrativo de logística, del envío mensual porque el almacén no cumple lo programado', explicó.
Dijo que el personal de farmacia debe llamar al especialista para que dé otra opción al derechohabiente y que ya empezaron a sancionar a quienes no cumplen su función. Anunció que en los próximos meses habrá una nueva farmacia en el área materno infantil.
