A partir de hoy los porteños ante una emergencia sólo tendrán que marcar desde su teléfono fijo el número 100, y asterisco 100 desde un celular.
El “call center” o línea de emergencia que se creó con fondos de la tasa de seguridad ciudadana y ya es una realidad. Por medio de este número se pretende dar respuesta a las denuncias de la ciudadanía local durante las 24 horas.
Según el alcalde Allan Ramos, dichas denuncias serán canalizadas por las diferentes patrullas; para ello se ha equipado a la Policía con la logística necesaria y se entrenó personal.
“Ésta es la primera etapa de un sistema de monitoreo”, dijo. Además, por este medio se podrá conocer cuántas llamadas hace el pueblo y cuántas reciben respuesta policial a través del servicio de GPS con que cuenta cada patrulla.
Primera parte
Ramos también expresó que ésta sólo es la primera fase y la más difícil del proyecto, pues se tuvo que colocar fibra óptica por diferentes puntos para lograr el objetivo, haciendo una inversión de más de dos millones de lempiras.
Aseguró que la segunda parte del proyecto se efectuará en los siguientes seis meses, para ello recurrirán a instalar cámaras en diferentes puntos. En total se piensa invertir un millón de dólares.
El software con que cuenta tiene un valor de 700 mil lempiras, contará con identificador de llamadas y otras cualidades de monitoreo.
Todos los elementos de Seguridad y el Cuerpo de Bomberos estarán interconectados. Hasta hace poco el 100 era el número de respuesta para los bomberos. La base de la línea de emergencia se ubica en la nueva estación de bomberos en el barrio Copén.
Modelo
El viceministro de Seguridad, Mario Perdomo, expresó que el sistema es un modelo para todos los servicios policiales, pues es el primer municipio en Honduras que cuenta con un “call center”, también es único en Centroamérica. “Otros municipios deberían imitar este modelo de servicio técnico que va a tener Puerto Cortés”, señaló.
Declaró que darán mayor apoyo en cuanto a asignación de más policías para el puerto. A los actos de inauguración se hizo presente el alcalde de La Ceiba, Milton Simón, quien está interesado en implementar este sistema de seguridad en dicha zona.
También estuvieron los representantes de la sociedad civil y Comisión Ciudadana.
