Con el regreso de la comisión antifraude y una reingeniería en la institución, Jorge Arturo Reina, director general del Registro Nacional de las Personas, RNP, espera que se controlen las anomalías en ese ente y que afectan a los ciudadanos.
El funcionario dio una entrevista a diario La Prensa respondiendo a las quejas de los ciudadanos sobre los obstáculos que tienen ellos y las facilidades de los tramitadores para adquirir documentos en las oficinas del RNP en esta ciudad.
Los reportajes sobre esas anomalías fueron publicados el lunes y el martes en este rotativo.
Falsificación de documentos
Reina aseguró que hace algunas semanas volvió a funcionar la comisión antifraude y que plantearon el problema.
“Un tramitador puede ser una persona humilde que al conocer cierto tipo de operaciones busca ganarse la vida agilizándoselas a otras, pero cuando empezamos a levantar los niveles de control, algunos tramitadores se convirtieron en falsificadores y se dieron a la tarea de escanear documentos como partidas de nacimiento y otros para timar a las personas”, explicó el funcionario.
Reina añadió que la lucha principal no es tanto contra las personas que ayudan a hacer los trámites, sino contra “los estafadores que cobran grandes cantidades por cosas que deberían ser gratuitas”, señaló.
Otro control que adoptarán en los próximos meses es la reorganización del RNP y el cambio de la cédula de identidad, pues la vigencia de la actual vence este año.
“Con estos controles evitaremos la emisión de documentos que puedan ser fraudulentos y si alguien lo hace, ya tendremos equipo para saber quién comete el delito”, aseveró Reina.
Dijo que el proyecto de renovación de identidad vale aproximadamente 400 millones de lempiras.
La reingeniería incluirá nueva tecnología y se mejorarán muchos procedimientos que vuelven lentos los trámites de los ciudadanos.
“Sabemos que debemos mejorar los servicios para disminuir las filas.
Seguramente, los tramitadores tienen contactos dentro de la institución, pero con el saneamiento interno esto se resolverá. Algunos atrasan los documentos en común acuerdo y les pedimos a los ciudadanos que hagan las denuncias”, agregó el funcionario.
Deficiencias
Según Reina, muchos obstáculos para brindar mejor atención se deben a las necesidades de la institución.
Por ello, el proyecto de la reingeniería incluye seis oficinas regionales de emisión de tarjetas de identidad. El presupuesto nacional del RNP es de 295 millones de lempiras.
“Tenemos problemas presupuestarios. Apenas 50 registros de los más de 300 poseen sistema de cómputo. Nuestra tecnología fue exitosa hace 16 años, hay documentos que antes no se podían falsificar y ahora sí”, agregó Reina.
“Esperamos que en el presupuesto de 2011 tengamos apoyo para echar a andar eso”, manifestó.
No respondió
Los problemas de la Dirección Ejecutiva de Ingresos, DEI, son similares a los del RNP.
Los abusos de los tramitadores y empleados también fueron investigados y publicados por la Unidad de Investigación de La Prensa.
Para conocer la opinión del titular general de la Dirección Ejecutiva de Ingresos, DEI, José Oswaldo Guillén, se le llamó por teléfono celular en varias ocasiones y en diferentes días y se le dejaron mensajes de voz y de texto explicándole de la entrevista, pero no respondió a los llamados.
