La morosidad total de la estatal es de L12,885 millones, aunque la mora histórica ha bajado, las cuentas gestionadas por el concesionario van en aumento.
A mayo de 2021 las pérdidas remanentes, según un informe del supervisor del contrato, Manitoba Hydro International, suman 34.26%, superior que la línea base de 31.95%, cuando comenzó a operar en 2016.
Por cada 100 lecturas promedio reportadas por EEH, el 27.2% corresponden a la Capital Industrial del país. La mayor parte de los casos se deben a anomalías en los medidores.
El compromiso de EEH es bajar en 17% las pérdidas de distribución durante la vigencia del contrato, o sea en siete años. Multa de $46.8 millones a la concesionaria está en firme.
De febrero de 2020 a febrero de 2021, la morosidad subió en 2,768 millones de lempiras. La pandemia del coronavirus, las tormentas Eta y Iota afectaron a consumidores.