Si domina el inglés, ha tenido estudios superiores y está desempleado, le tenemos buenas noticias: usted es la clase de persona que el mercado laboral necesita en estos momentos.
Con el advenimiento de la industria de tercerización de servicios, que entre otras cosas comprende los servicios de “call centers”, así como un aumento en la demanda de personal bilingüe para trabajar en barcos de líneas navieras, se abre la oportunidad para que buen número de compatriotas encuentre un puesto de trabajo en momentos en los que más de un millón de hondureños tienen problemas para procurarse un ingreso fijo.
De acuerdo con cifras de la oficina regional del Ministerio del Trabajo, el primer trimestre del 2011 ha visto un aumento de más del 50% en el número de solicitudes hechas por empresas para que se les suministren personal adecuado a sus necesidades.
“Hemos comenzado bien, sólo una naviera nos pidió casi 400 plazas de personal bilingüe, por lo que comenzamos mejor que el año pasado”, reportó María de los Ángeles Posso, oficial del Ministerio del Trabajo en San Pedro Sula.
Esta funcionaria agrega que las solicitudes provienen principalmente de la industria maquiladora, tanto textil como de servicios, empresas navieras y los servicios relacionados con el turismo.
Otro sector que según los entendidos está demandando una buena cantidad de solicitudes es el de servicios de atención al cliente.
Grecia Rivera, de la agencia de colocación Manpower, explica que la mayor parte de solicitudes de personal que llega a esa oficina es para personal que trabaje en impulsar la venta de productos de consumo masivo, ya sea de vendedores, supervisores de venta, gerentes de venta y otros puestos relacionados.
“El profesional con mayor demanda en este momento es el que se enfoca en todos los niveles de impulso de ventas; el otro profesional con mayor demanda es el bilingüe”, dice Rivera.
Trabajo de verano
Una tercera fuente de empleo, al menos en forma temporal, son las plazas de trabajo que se abren con motivo de la llegada de la temporada veraniega.
“En verano aumentan los eventos de promoción y degustación de productos, por lo que se abren muchas plazas temporales para esos puestos”, comenta Rivera.
Osmaro Mendoza, gerente de la agencia de colocaciones Ceyse, detalla que en la época de verano surge un buen número de oportunidades en áreas de caja, servicio al cliente, edecanes, recepcionistas, personal bilingüe, “call center” y ventas.
“Esto se debe a que el sector comercial y la banca incrementan sus niveles de actividad y se ven en la necesidad de contratar personal”, explica Mendoza.
Como es natural, se espera un aumento en la apertura de plazas relacionadas con el sector turístico. Aquí, Mendoza menciona que su agencia de colocaciones tiene solicitudes de personal para recepcionistas bilingües, auxiliares administrativos, personal de cocina y servicio al cliente, entre otros.
“Para las ofertas laborales las empresas demandan un perfil profesional que se caracteriza por tener vocación de servicio al cliente, personas que sean dinámicas, emprendedoras y con excelente presentación”, precisa.
Aunque estas plazas son de naturaleza temporal, proporcionan en muchos casos una primera experiencia laboral a quienes las desempeñan, lo cual contribuye a enriquecer su currículum y, para algunos, son la oportunidad de optar a un empleo permanente, así sea de forma inmediata, al terminar su contrato temporal, o bien se convierten en la primera opción de los patronos cuando surge una apertura laboral. Todo esto, por supuesto, depende del desempeño que el trabajador haya tenido durante su período de labor.
A estudiar
Aunque a primera vista parece ser que el mercado laboral pasa por un buen momento, las buenas noticias no son, por desgracia, para todos.
Luego de hablar con expertos, tanto del sector privado como público, resulta evidente el valor que los posibles empleadores otorgan a la preparación y a la educación superior al momento de definir el perfil de las personas que buscan para ocupar los puestos de trabajo.
Todo esto pone de manifiesto la existencia de una relación directa entre el nivel educativo y las posibilidades de los aspirantes para acceder a los puestos mejor remunerados.
“Nos han pedido licenciados en mercadotecnia, abogados, y contadores, pero tenemos limitantes porque también queremos ayudar a los que no tienen tanta preparación, pero en este momento no nos están pidiendo muchas aseadoras”, indica Posso, quien agrega que hasta el 65% de los que los que logran colocarse en un puesto de trabajo tienen al menos cierto grado de estudios superiores.
“Nos piden gente para áreas de producción como ingenieros industriales, para la industria textil; están solicitando mujeres para las áreas de mercadeo. Para los trabajos en las navieras se prefieren universitarios porque se necesita que atiendan puestos gerenciales en los barcos”, señala. No obstante, el comercio y la industria siguen necesitando dependientes y operarios, por lo que también hay oportunidades para ellos. El Gobierno espera que con sus programas de generación de empleo y entrenamiento vocacional cada vez más hondureños abandonen las filas de los desocupados.
