La empresa hondureña de centros de contacto Alcance recibió la certificación COPC (Centro de Operaciones de Atención a Clientes de Alto Rendimiento), como un reconocimiento a su compromiso con la calidad y la mejora continua en sus operaciones.
Además de las constantes interrupciones de energía por fallas en la deficiente red eléctrica de la Enee, los abonados sufren la falta de respuestas rápidas por medio de la línea 118
Debido a la expansión de otras empresas de Altia, son más de 400 vacantes que requieren llenar de manera inmediata. Este sábado realizarán una jornada de reclutamiento.
Empresas del sector reportan un aumento en el número de llamadas de atención al cliente. La Ceiba contará este año con un técnico bilingüe en call center.
