El principal temor de los usuarios de teléfonos celulares cuando se anunció que en el CongresoLey de Portabilidad Numérica
Con esta nueva legislación, los usuarios se volverán propietarios absolutos de sus números de celular, por lo que podrán pasar de una empresa de telefonía a otra sin tener que cambiarlos.
Ricardo Cardona, director de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel), manifestó que esta nueva ley solo traerá beneficios a los hondureños.
“El concepto de la portabilidad numérica es hacer valer el derecho que tenemos todas las personas en el mundo de que al tener un celular nos podamos cambiar a recibir los servicios de otra empresa, la competencia porque quizás nos da un mejor servicio, pero con nuestro mismo número, sin cambiarlo y sin pagar”.
Lo pagará empresa privada
Cardona hizo énfasis en que las empresas privadas cargarán con todos los gastos que implique adoptar la portabilidad numérica.
“Para poner en marcha la portabilidad numérica se contratará a una empresa privada que administrará la base de datos, pero eso lo pagarán los operadores de telefonía móvil, o sea las empresas, porque ese es un acuerdo privado que harán entre ellos.
El Estado no tiene ni tendrá que ver en la licitación que se haga para definir qué compañía se encargará de administrar la base de datos, pues será una licitación privada. El Estado tampoco tiene nada que ver con financiar el proceso de portabilidad numérica, pues las compañías de celular lo financiarán todo”.
El director de Conatel, quien reveló que hay más de siete millones de celulares activos en Honduras, explicó que en la ley quedó establecido que las empresas de telefonía celular no podrán trasladar a los usuarios los costos que tengan por la implementación de la portabilidad numérica.
“No se transmitirán los costos. En la ley quedó claro que las empresas no podrán hacerles cobros a los usuarios por los costos que ellos tengan por el proceso de portabilidad numérica. Ningún hondureño pagará un centavo más, pues eso deben asumirlo las empresas como una responsabilidad empresarial. En ninguna circunstancia se le puede transmitir al usuario un diferido, cargo por administración ni otro cobro”.
Cardona prometió que Conatel supervisará y certificará la operatividad del proceso para que se haga según lo especificado en la ley.
La base de datos
El lunes pasado, antes de ser aprobada la ley, se le agregó un artículo en el que se indica que el Estado de Honduras será el dueño exclusivo de la base de datos en la que esté la información de los propietarios de los números de teléfono. “Así garantizamos la seguridad del cliente y que si la empresa que administra la base de datos decide irse del país, la información se queda en Honduras y simplemente será necesario asignarla a otro administrador”
El director de Conatel declaró que el consumo de servicio de telefonía celular ya es parte de la canasta básica, pues las personas en sus gastos apartan una parte de sudinero cada mes para comprar saldo o pagar su línea de crédito con estas compañías y agregó que esperan que la portabilidad numérica se adopte a finales de septiembre próximo.
Sobre cambios y seguridad
Cuando esta medida entre en vigor, los usuarios que deseen cambiar de proveedor de servicios de telefonía celular solo tendrán que hacer el papeleo requerido y sin pagar nada podrán pasar a otra empresa sin perder el número que ya poseían, dijo Cardona.
Afirmó que no será necesario hacer un nuevo registro de celulares, como se hizo a inicios de este año, pues esa misma información servirá de base para esta nueva medida.
El diputado German Leitzelar, del Partido Innovación y Unidad-Socialdemócrata (Pinu-SD), indicó que en el Congreso se aprobó esta ley porque es claramente beneficiosa para los hondureños y además será de mucha utilidad como una herramienta de seguridad.
“Esto ayudará al sistema de control de seguridad y la base de datos será administrada por las operadoras del servicio móvil, que asumirán el costo directo. Con esto, el Estado se libra de este gasto que tenía, según lo establecido en la ley anterior, donde se decía que el proceso se financiaría con los fondos de la tasa de seguridad y el Estado sería el responsable de construir la base de datos de usuarios de telefonía celular”.
Leitzelar advirtió que si una empresa de telefonía celular les trasladara a sus clientes los costos por implementación de la portabilidad numérica, esta será sancionada.
Además reveló que la ley está en manos de la Comisión de Estilo del Congreso, que redactará la versión definitiva de la norma, pues se le hicieron varios cambios antes de ser aprobada en la cámara legislativa.
Lo que debe saber sobre la Ley de Portabilidad Numérica
Base de Datos
Antes de ser aprobada, una de las reformas que se le hizo al proyecto de ley de portabilidad numérica original fue establecer que el Estado hondureño será el dueño absoluto de la base de datos que se cree para implementar esta medida. Con esto se busca garantizar la seguridad de los usuarios, pues aunque la empresa que administre las bases de datos termine su contrato o se vaya del país, la información seguirá segura, pues la tendrá el Estado de Honduras.
PLAZO Según lo establecido al aprobar la Ley de Portabilidad Numérica se da plazo hasta el 30 de septiembre de 2013 para que esta medida comience a ser implementada en el país, aunque las autoridades de Conatel manifestaron que, debido a las exigencias técnicas que conllevará todo el proceso, este período podría ampliarse.
COstos En ningún caso y bajo ninguna circunstancia los usuarios de los teléfonos móviles tendrán que asumir los costos por la adopción de la portabilidad numérica, pues esto es total responsabilidad de las empresas de telefonía celular que brinden el servicio. Tampoco las empresas podrán trasladar, de ninguna manera, los costos que tengan por poner en marcha esta medida a los clientes, pues la ley lo prohíbe.
BEneficios Los usuarios podrán cambiar de proveedor de servicios de telefonía celular libremente, sin tener que cambiar su número celular y sin tener que incurrir en costos. De esta manera se fomenta la competitividad de mercado, con la que los beneficiados son los clientes que obtienen mejor servicio y mejores precios.
Cambio Los clientes que deseen pasar de una empresa a otra solo tendrán que presentar la documentación que los acredite como auténticos dueños de su número y solicitar en la compañía que les brinde el servicio que quieren cambiar de proveedor.
Aprobación La Ley de Portabilidad Numérica fue aprobada en el Congreso Nacional de la República el pasado lunes 3 de junio.
Clavez
1 En el territorio hondureño se estima que el 85.1% de los hogares poseen teléfono celular, según INE.
2En Honduras se estima que el 91.6% de los hogares que se encuentran en la zona urbana poseen teléfono celular.
3Apenas en el 22.2% de los hogares de Honduras las personas poseen teléfono fijo.
7.5 Millones de celulares activos hay en Honduras, según informó Conatel.
78.9% De los hogares en la zona rural de Honduras poseen teléfono celular.
