Washington Estados Unidos
Imagine que pudiera llamar a un especialista de servicio técnico y este se presente en cuestión de segundos en un video en vivo en su dispositivo digital. Y ahora imagine que esa persona pueda dibujar en su pantalla o incluso tomar control de su dispositivo para solucionar un problema.
Eso es precisamente lo que puede hacer el último modelo de las tabletas Kindle Fire de Amazon, el Kindle Fire HDX. Este sistema de asistencia, llamado el botón Mayday (que significa socorro en inglés), es la característica más inusual en lo que de otra manera representaría una evolución normal de las tabletas de color de la empresa.
Sin embargo, un mejor sistema de ayuda no es exactamente el motivo principal para comprar una tableta nueva. Después de todo, las tabletas deben ser fáciles y sencillas de usar. Pero Mayday encaja con la duradera y merecida reputación de servicio al cliente de Amazon. He estado probando el Fire
HDX y es una tableta de color buena y sencilla.
Este último modelo, cuyo precio de partida es de US$229 en Estados Unidos por la versión de 7 pulgadas que utilicé, es claramente mejor que el Fire HD del año pasado, que comenzó en US$199 por la versión de 7 pulgadas.
(También hay una versión más grande y costosa del HDX, con una pantalla de 8,9 pulgadas). Por ahora, la tableta solamente está disponible en Estados Unidos por medio de Amazon.com y varias tiendas minoristas. La empresa aún no ha anunciado la fecha en que lanzará el producto fuera de EE.UU., indicó una vocera
de Amazon. Al igual que los modelos anteriores de Fire, se puede describir mejor como un pasaporte en forma de hardware para comprar el contenido digital de Amazon.
El modelo base dispara anuncios desde la pantalla de inicio, pero se puede comprar uno sin publicidad por US$15 más. El Fire HDX de 7 pulgadas, al igual que su predecesor, aún no es tan versátil
ni ofrece tantas funciones como tabletas rivales como el iPad Mini de Apple o la Nexus 7 de Google.
Ofrece solo una fracción de las aplicaciones de terceros disponibles en las tiendas de Apple o Google y
carece de aplicaciones populares como Instagram, Dropbox, Google Maps, YouTube y Netflix (Amazon
dice que Netflix vendrá pronto).
A diferencia del iPad Mini o la Nexus, el Fire HDX no cuenta con una cámara trasera. Y el HDX tampoco tiene un equivalente a los programas de inteligencia artificial, controlados por comandos de voz, como Siri de Apple y Google Now. La tableta ofrece una duración de batería regular de 7,5 horas que supera la de 6 horas de la Nexus 7, pero es inferior a las 10 horas y 27 minutos del iPad Mini. (Utilicé mi prueba estándar en la que pongo la pantalla en 75% de brillo, mantengo el Wi-Fi prendido y reproduzco videos almacenados en la tableta hasta que la batería se agote).
Entonces, ¿qué es lo que hace que el nuevo Kindle HDX sea superior al modelo anterior? Bueno, tiene
una pantalla espléndida de alta resolución que ofrece 323 píxeles por pulgada, lo mismo que la última
Nexus 7 de US$229, pero mucho mayor a los 163 píxeles por pulgada del iPad Mini de US$329 (aunque
la pantalla del Mini es mucho más grande, de 7,9 pulgadas).
La pantalla también se podía leer un tanto mejor que la del iPad bajo la luz del sol. El Fire HDX tiene un procesador más rápido que eliminó la demora del aparato desde que se encendía a cuando empezaba
a funcionar que observé al probar el modelo del año pasado.
El Fire HDX también tiene un nuevo sistema operativo y algunas nuevas características que son geniales. La pantalla de inicio sigue teniendo un carrusel que muestra aplicaciones, canciones, libros y videos recientemente utilizados, pero debajo de eso ahora aparecen los íconos de las aplicaciones favoritas
y se puede ocultar el carrusel si le distrae. Además, hay una nueva barra lateral para cambiar rápidamente de una aplicación activa a otra. Esta aparece al deslizar el dedo desde la esquina de la pantalla.
Quizás la función nueva que más me gusta se llama X-Ray for Music, que muestra la letra de las canciones que uno está escuchando de manera sincronizada. El Fire HDX es más delgado y ligero que el modelo previo. Pero puesto que el borde es más estrecho, los botones de encendido y volumen están en la parte trasera
de la tableta. Me parecieron incómodos y lentos. Al igual que sus predecesores, el Fire HDX es técnicamente
una tableta Android que oculta a Android al extremo de volverlo invisible.
El HDX carece de cualquier indicio del interfaz de Android, las aplicaciones estándares que
vienen en la mayoría de los dispositivos de Android y la tienda estándar de aplicaciones de Android, Google Play. En su lugar, utiliza un sistema operativo de Amazon llamado Fire OS 3.0. Amazon tiene su propia tienda para el Fire HDX y cuenta con 85.000 aplicaciones, comparado con casi un millón respectivamente
en las tiendas de aplicaciones de Google y Apple.
Si busca una tableta principalmente para consumir contenido de Amazon, el nuevo Kindle Fire HDX es una buena opción.
